Levende dieren bestellen in België: zo verloopt de levering
Alle dieren van AquaSlak worden levend geleverd door heel België, met bpost, in een geïsoleerde doos. Op deze pagina staat precies hoe dat gaat: wanneer we versturen, wat het kost, hoe het pakket eruitziet en wat je doet als het aankomt.
Verzenddagen: nooit het weekend in een sorteercentrum
Bestel je voor 12:00, dan gaat je bestelling dezelfde dag de deur uit. Er is één uitzondering: op vrijdag en zaterdag versturen we niet, ook geen voer. Een pakket dat op vrijdag vertrekt, kan het hele weekend in een sorteercentrum staan, en dat willen we levende dieren niet aandoen. Bestel je op vrijdag, dan vertrekt je pakket op maandag.
Bij extreme kou of hitte kunnen we een verzending een paar dagen uitstellen. Dat laten we je dan weten; de dieren gaan voor op de snelheid.
Wat de verzending kost
| Bestelling | Verzending | Hoe |
|---|---|---|
| Dieren of planten, met of zonder voer | € 7,85 | geïsoleerde doos, bpost-pakket |
| Alleen Snail Stixx of het Shrimps Forever probeerpakket | € 4,35 | brievenbuspost |
| Alleen de pot appelslakkenvoer | € 7,85 | bpost-pakket |
Slakken, garnalen en voer uit één bestelling reizen samen in dezelfde doos. Je betaalt dus nooit twee keer verzendkosten. Betalen kan met Bancontact, iDEAL of kaart.
Zo ziet het pakket eruit
De dieren zitten in een geïsoleerde doos die de temperatuur onderweg stabiel houdt. Appelslakken reizen vochtig maar zonder water; dat is voor een slak de veiligste manier. Garnalen en axolotls reizen in een zak met water en lucht. Bij koud weer gaat er een warmtepack bij, zodat de temperatuur in de doos niet wegzakt.
Vampierkrabben reizen in een bakje met vochtig substraat en verstopplekken; zij hebben onderweg geen water nodig, wel vocht.
Bij aankomst: geef ze de tijd
Pak de doos meteen uit en controleer de dieren. Zet de zak met garnalen of axolotls een kwartier dicht in het aquarium, zodat de temperatuur gelijk wordt. Meng daarna in kleine stappen wat aquariumwater bij het zakwater, en zet de dieren na een half uur over zonder het transportwater in je bak te gieten.
Appelslakken kun je direct in het aquarium zetten. Ze blijven soms een uur of langer dicht; dat is normaal na een reis. Laat ze met rust, voer die dag niet extra, en de volgende ochtend kruipen ze rond.
Vampierkrabben zet je in het paludarium en laat je de eerste dag met rust. Ze zoeken eerst een schuilplek.
Levend-aankomstgarantie
Wij garanderen levende aankomst. Is een dier bij aankomst onverhoopt niet in leven, stuur ons dan dezelfde dag een foto via WhatsApp of e-mail. Je krijgt dan een nieuw dier of je geld terug. Hoe sneller je het meldt, hoe beter we kunnen zien wat er is gebeurd.
Veelgestelde vragen
Leveren jullie in heel België?
Ja, in Vlaanderen, Wallonië en Brussel. Bpost bezorgt overal, ook op adressen buiten de bebouwde kom.
Kan ik het pakket laten leveren op een afhaalpunt?
Liever niet. Een pakket met levende dieren moet zo kort mogelijk onderweg zijn. Vul een adres in waar iemand het pakket op de dag van levering in ontvangst kan nemen.
Wat als ik niet thuis ben?
Bpost probeert het meestal de volgende werkdag opnieuw of brengt het pakket naar een afhaalpunt. Haal het dan dezelfde dag op; de geïsoleerde doos houdt de temperatuur een tijd vast, maar niet eindeloos.
Versturen jullie ook in de winter?
Ja, met een warmtepack in de doos. Alleen bij strenge vorst stellen we een verzending een paar dagen uit, en dat laten we je weten.
Kan ik slakken, garnalen en voer in één bestelling combineren?
Ja, alles gaat in dezelfde geïsoleerde doos voor € 7,85. Alleen voor Snail Stixx of het probeerpakket zonder dieren betaal je € 4,35 brievenbuspost.
Bekijk de dieren
Lees ook: Leidingwater in België · Aquarium starten · Verzorgingsgids